火灾事故是现在社会上危害较大，发生较频繁的灾害，据近年统计资料显示，我国每年都会发生较大的火灾事故，在这些重大的火灾事故下，给我们的教训是深刻的，令人深思的， 主要的是缺乏消防安全意识和消防安全知识。所以我们应该对消防安全问题重视起来。 消防工作主要以预防为主，只有做好事先的准备工作，我们才能遇事不乱。在遇到消防报警系统的报警，要查明火灾报警的位置；尽快查明设备报警的原因，消防人员应快速赶到现场进行判断，如果真的是火灾发生，分两种情况：1、火灾较小，可用灭火器进行扑灭。2、火灾较大，应快速组织单位员工，利用现有的消防救火设备，进行灭火，疏散员工，快速拨打消防救援电话。如果只是消防设备故障，进行误报，立即排除故障，故障较大无法排除的，应上报上级领导，安排专业人员进行排除。

视频监控：系统配备智能视频摄像头，实现对消防通道、重点部位、消控室的实时监控与自动报警功能，a、当出现消防通道被违法占用，通过系统平台可发出警情信息，通知相关人员到达现场处置；b、重点部位，火情监控，与烟感、气感、喷淋等传感终端结合使用，当出现烟雾报警时可调取监控，确认警情，并及时安排工作人员处置；c、消控室人员在岗监控，当出现人员长时间离岗（时间可设置），系统自动发生预警信息。